Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı / İşletme: Bloom Flowers
Adres: Paşaalanı Mahallesi, Çengel Caddesi No: 121/A, Karesi/Balıkesir
Telefon ve WhatsApp: 0506 384 20 27
İnternet sitesi: https://balikesircicekci.com.tr/

1. Taraflar ve konu

Bu sözleşme, alıcının balikesircicekci.com.tr üzerinden sipariş verdiği ürünün satışı, ödemesi ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında düzenler. Alıcı bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerdir.

2. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, teslimat ücreti ve ödeme yöntemi sipariş özeti ile ön bilgilendirme ekranında gösterilir. Sipariş, ödemenin veya seçilen ödeme yönteminin onaylanmasıyla işleme alınır.

3. Teslimat

Teslimat, siparişte belirtilen kişi ve adrese, seçilen tarih ve zaman aralığı dikkate alınarak yapılır. Mevsim ve stok koşullarına bağlı olarak çiçek türü veya yardımcı malzemelerde ürünün genel görünümünü ve değerini koruyan eşdeğer değişiklikler yapılabilir. Mücbir sebepler ve yoğunluk halinde alıcı bilgilendirilir.

4. Cayma, iptal ve iade

Çiçek ve canlı bitkiler çabuk bozulabilen ürünlerdir; kişiye özel hazırlanan aranjmanlar da tüketicinin talebi doğrultusunda hazırlanır. Bu ürünlerde mevzuattaki cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Yanlış, eksik veya hasarlı teslimatlarda tüketicinin yasal hakları saklıdır. Uygun bulunan iadeler, onay tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde ödeme yapılan yönteme gerçekleştirilir.

5. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda tüketici, ilgili parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Siparişin tamamlanması, alıcının ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiği anlamına gelir.